Nossos clientes
cases de sucesso
Principal desafio
A renomada marca de moda feminina, Shoulder, enfrentava o desafio de aumentar o ticket médio e o número de peças por carrinho em seu e-commerce. Apesar de oferecer uma coleção diversificada e estilosa, muitos clientes compravam apenas uma peça por vez, o que limitava o potencial de crescimento nas vendas
Solução implementada
Busca visual & Compre o look
Para superar esse desafio, a Shoulder adotou a funcionalidade “Compre o Look”, uma solução inovadora que sugere combinações de roupas e acessórios completos aos clientes durante sua jornada de compra. Com base no produto visualizado ou adicionado ao carrinho, o 'Compre o Look' recomenda looks completos que combinam perfeitamente com a peça escolhida, incentivando os clientes a adquirir mais itens em uma única compra.
35
%
Aumento no valor de ticket médio
40
%
Crescimento no número de peças por carrinho
2
X
Redução do tempo de decisão de compra
35
%
Aumento no valor de ticket médio
40
%
Crescimento no número de peças por carrinho
2
X
Redução do tempo de decisão de compra
360˚
360˚
Resultados
A implementação do “Compre o Look” trouxe resultados expressivos para a Shoulder
Conclusão
resultado garantido
A adoção do “Compre o Look” pela Shoulder não apenas atingiu o objetivo de aumentar o ticket médio e o número de peças por carrinho, mas também fortaleceu a conexão dos clientes com a marca ao oferecer uma experiência de compra mais envolvente e inspiradora. Essa estratégia se mostrou essencial para o crescimento das vendas e posicionou a Shoulder como uma marca inovadora e orientada ao cliente no competitivo mercado de moda.
